Ofte stilte spørsmål i leieperioden.

Når en bolig er utleid “as is” betyr det at boligen leies ut slik den fremstår ved overtakelse. Eventuelle feil eller mangler/tilstand vil bli dokumentert i innflyttingsprotokoller som signeres av både leietaker og utleier ved overtagelse. 

Spabo bruker Hybel som utleie og forvaltningssystem på utleie av boliger. Ønsker du oversikt over fakturaer og informasjon om ditt leieforhold, må du registrere deg på www.hybel.no

På «min side» kan du se oversikt over fakturaer og innbetalinger. Her kan du også komme i kontakt med oss. Du vil motta faktura hver måned på mail, og via Vipps e-faktura. Det er ikke mulig å betale uten KID. KID-nummeret vil være det samme gjennom hele leieforholdet.

Husleien skal betales forskuddsvis den 1. i hver mnd. Renter og gebyrer vil påløpe ved forsinket betaling.

Depositum er en type sikkerhetsstillelse for leieforholdet og skal være sikkerhet for skyldig leie, skader på husrommet, utgifter ved fravikelse og for andre krav som kan oppstå i leieperioden. Informasjon om depositum er nevnt i leieavtalen og husleieloven.

I samarbeid med Tryg Forsikring tilbyr vi et godt alternativ til vanlig depositumskonto. Ved kjøp av depositumsgaranti betaler leietaker kun 14% av depositumsbeløpet, og slipper å binde opp et stort beløp på depositumskonto. Garantien gir samme sikkerhet for utleier. Les mer her: https://hybel.no/depositumsgaranti/

ndeksregulering er justering av husleien i henhold til endring i konsumprisindeksen. Indeksregulering kan tidligst settes i verk ett år etter at siste leieprisfastsetting ble satt i verk. Utgangspunktet for reguleringen er den konsumprisindeks som forelå ved kontraktsinngåelsen.

Konsumprisindeksen finner man på www.ssb.no. Les mer om indeksregulering i husleieloven § 4-2. 

Hvor henvender jeg meg vedr. tekniske eller praktiske spørsmål, mangler, reklamasjoner, skader, naboklager etc? 
Ta kontakt med oss på din leietakerportal på hybel.no

Ta kontakt med Spabo via hybel.no. Er det utenfor arbeidstid (vår arbeidstid er mandag – fredag 08:00 – 16:00) kan du ta kontakt med vår vakttelefon som betjenes av Securitas. Dette er en tjeneste vi tilbyr på alle våre heleide bygårder. Securitas vil rykke ut til den aktuelle leiligheten som forårsaker støy. Leietaker som har forårsaket støy vil bli fakturert etter Spabo Eiendom AS og Securitas sine egne satser.

Telefonnummer til vakttelefon er 22 88 14 76

Husordensreglene kan du laste ned her. I noen bygg kan husordensreglene også leses ved inngangsdøren til bygget.

Hvis leietaker har mistet en nøkkel tilhørende boligen må leietaker ta kontakt med Spabo gjennom hybel.no. Leietaker må oppgi informasjon om hva slags type nøkkel henvendelsen gjelder, hvilke låser nøkkelen passet til og hva som er årsaken til at leietaker mistet nøkkelen. Leietaker må selv hente nøkkel og betale for dette.

Dersom det haster, og leietaker har mistet nøkkel/låst seg ute utenfor våre åpningstider, må leietaker kontakte låsesmed og betale kostnadene for dette.

Ytterligere spørsmål? Ta kontakt via hybel.no

Hvis du mister en nøkkelbrikke så må leietaker ta kontakt med Spabo gjennom hybel.no. Her beskriver du hvilken farge det er på brikken som er mistet.

Spabo fakturer for ny nøkkelbrikke etter egne satser.

Når røykvarsleren piper er det på tide å bytte batteri. Røykvarslerens dag er 1. desember. Bytt batteri i røykvarsler minst én gang i året. Røykvarsler skal aldri skrus ned.

Denne branndetektoren må aldri skrus ned.  Om denne blir skrudd ned, vil det påløpe et gebyr. Ta kontakt med utleier dersom branndetektor piper. «Uler» derimot branndetektoren, kan det være brann i bygget. Gå til brannsentral (nederst i trappeoppgang) og kontroller om den er utløst pga. brann. Er du i tvil om det er falsk alarm eller ikke, sjekk bygget.

Ved mistanke om brann, ring brannvesenet (110). Dersom leietaker tilbakestiller brannsentral uten å være sikker på om det er brann (og det faktisk viser å være brann), kan leietaker bli anmeldt og holdes rettslig ansvarlig ved påført skade på bygningsmasse eller personskade

Leietaker må følge det som står om brannsikkerhet i leieavtalen, husordensreglene og i bygget. Pass på at røykvarslere har batteri som fungerer og husk å vedlikeholde brannslukningsapparat. Leietaker som står oppført på kontrakt med Spabo Eiendom er pliktig til å informere om brannsikkerhet til øvrige leietakere som bor i leiligheten. Ved utløst alarm, er alle leietakere pliktige til å sjekke om det er brann i bygget. 

Dersom man tilbakestiller alarm uten å være sikker på om det er brann, kan man bli holdt ansvarlig ved eventuelle skader dersom det faktisk viser seg å være brann i bygget. Se egen branninstruks på oppslagstavle ved brannsentral.

Om strømmen/lyset er borte i leiligheten, kan det være flere grunner til dette:

• Sjekk boligens sikringsskap. Om noen av sikringene står «ned», trykk den/disse opp igjen
• Om strømmen er borte kun i 1 rom: Trenger du kanskje å bytte spotter i taket/lyspærer?
• Har du bestilt strøm? Uten aktiv strømavtale vil strømmen bli kuttet.
• Om alt nevnt over her er ok, kontakt oss i Spabo. Er det etter kontortid/helg, ring vakttelefon 22881475

Dersom sluket er tett, åpne sluket og rens/fjern matrester/hår som har festet seg. Hvis dette ikke hjelper, bruk flytende avløpsåpner (f.eks flytende Plumbo, Jif). Ta kontakt med ansvarlig vaktmester dersom problemet ikke løser seg. TIPS: Kjøp inn en sugekopp (sånn med treskaft), fås kjøpt på dagligvare butikk eller butikker av typen som Jernia.

Leietaker har ansvar for følgende vedlikehold:

• Rense sluk på kjøkken og bad minimum hver 3.måned
• Rense/vaske filteret på kjøkkenventilatoren hver 3. måned. Filter kan vaskes i oppvaskmaskinen – NB! Ikke vask noe annet samtidig
• Vask av lufteventiler, både på vegg + tak, hver 3.måned
• Bytte lyspærer/spotter i leiligheten ved behov
• Påse at panelovner er på plass og fungerer som de skal
• Stramme til dørhåndtak ved behov
• Tilse godt renhold av dusj-sone, bør vaskes med klorin hver måned. Tips! Bland eddik og Zalo i en sprayflaske, og sprut på gulv/vegg i dusjkabinettet. La det virke og spyl av!
• Rens av drenering  i kjøleskap (lite hull på bakveggen rett over nederste hylle i kjøleskapet) + Ikke ha overfylte kjøleskap + avising av fryser ved behov (Ikke la det renne ut vann på gulvet. Bruk håndklær, og vær hjemme under prosessen)
• Vaskemaskiner er leietakers ansvar, da det ikke er inkludert i leieforholdet
• Rens av filter i oppvaskmaskin + kjøre oppvaskmaskin rens hver 3.måned
• Jevnlig vask av stekeovn/komfyr + rist og stekebrett. Kjør pyrolyse der det er tilgjengelig. Anbefalt hver 3.måned (Vær hjemme under prosessen)
• Ikke sett igjen søppel og skrot i fellesområdene. Bær ut søppel med en gang for å unngå sjenerende lukt.
• Søles det i fellesområdene ved et uhell er leietaker ansvarlig for å vaske etter seg umiddelbart
• Leietaker er selv ansvarlig for å bytte dusjhoder/slanger og toalettseter (gitt at dette var i orden/nytt ved innflytting) Tips til type og forhandler kan oppgis ved å sende oss en mail.

Se leietakers vedlikeholdsplikt under leieforhold. Dersom feilen ikke faller under leietakers vedlikeholdsplikt, ta kontakt med utleier via hybel.no

Er du usikker? Ta kontakt med utleier.

Som leietaker har du ansvar for å vedlikeholde boligen, herunder låser, sikringer, vindusruter, kraner, brytere, kontakter og lignende. Dette står det mer om i leiekontrakten. Se svar i seksjonen praktiske problemer. 

Spabo har etablert en avtale med Telia for å levere infrastrukturen til internett i bygården. Som leietaker er det viktig å være oppmerksom på eventuelle driftsmeldinger i området du leier i. For å sjekke om det foreligger noen driftsmeldinger, kan du besøke www.telia.no.

Dersom internettet ikke fungerer av andre årsaker, må du ta kontakt med Telia direkte. Det er viktig å informere dem om at du leier av Spabo, og oppgi din nøyaktige adresse og leilighetsnummer. Telia vil deretter bistå deg med å løse problemet og få internettet til å fungere igjen.

Dyrehold er ikke tillatt uten samtykke fra utleier. Forbudet gjelder alle typer dyr. Begrunnelsen for at dyrehold ikke er tillatt uten samtykke fra utleier, er på bakgrunn av allergi og unødvendig slitasje samt at dyrehold kan føre til tvist mellom leietaker, utleier og/eller andre beboere.

Dersom du har dyr i boligen uten utleiers samtykke eller brudd på reglene i samtykket gitt av utleier, anses dette som brudd på husleieavtalen.

Det er ikke tillatt å røyke i våre boliger eller på våre eiendommer. Dersom leietaker har røyket på eiendommen vil de bli gjort ansvarlig og må bære kostnaden for eventuell ekstra vasking/oppussing/maling av boligen.

Leietaker kan ikke foreta forandringer i husrommet eller på eiendommen for øvrig uten samtykke fra utleier. Boring i vegg er ikke tillatt uten samtykke fra utleier. Et eksempel som ikke anses som forandring i husrommet eller på eiendommen for øvrig: Oppheng på vegger må utføres med tynne stifter, helst billedkroker av hvit plast. Hvis leietaker lager hull i vegger og/eller tak må skaden utbedres før utflytning.

 Les leieavtalen og husordensreglene som regulerer dette.

Leietaker er ved forhåndsmelding fra utleier forpliktet i nødvendig utstrekning til å gi utleier og/eller representant for utleier adgang til husrommet for tilsyn. Videre plikter leietaker å gi utleier eller andre adgang til boligen i den utstrekning det er nødvendig for å utføre pliktig vedlikehold, lovlige forandringer eller andre arbeider for å hindre skade på boligen eller eiendommen for øvrig. Leietaker skal varsles innen rimelig tid før det foretas tilsyn eller vedlikeholdsarbeider. 

Utleier og/eller representant for utleier har ikke adgang til boligen uten samtykke fra leietaker. Utleierens varslingsplikt gjelder ikke hvis det er nødvendig med tiltak for å forhindre skade på boligen eller eiendommen for øvrig, og det ikke er mulig å varsle leietaker. Utleier har adgang til boligen i nødssituasjoner uten forhåndsvarsel for å forhindre skade på eiendommen. Hvis leietaker nekter utleier og/eller utleierens representant adgang til boligen i situasjoner leietaker plikter å gi slik tilgang misligholder leietaker leieavtalen. Dette kan føre til at utleier kan si opp eller heve leieavtalen dersom relevante vilkår er oppfylt. Hvis leietaker misligholder leieavtalen og/eller husleieloven kan leietaker bli ansvarlig for utleiers økonomiske tap som følge av dette.